¿Devuelto a eBay? Ebay no envia nada, por lo que los paquetes vuelven a remitente. En eBay no vas a encontar nada.
¿Viene de Reino Unido? Si vienen por el programa global de envíos, la empresa que lo trae de Reino Unido o Estados Unidos es Pitney Bowes. Sending, que es la empresa que entrega en España, debe contactar con ellos, que son los que les pagan y averiguar que ha pasado con ese paquete. eBay no interviene en ese proceso. Puedes preguntar en el chat al final de este enlace y contarles todo esto.
Ante un caso asi, de un paquete perdido, se debe abrir una solicitud por artículo no recibido si aun estuvieras dentro del plazo.
