Ten en cuenta que no siempre puedes retirar una puja una vez realizada. Cuando esto sucede, puedes intentar contactar con el vendedor para ver si cancelaría la puja por ti.
Cuándo puedes retirar una puja
Puedes retirar una puja en las siguientes circunstancias:
- El vendedor ha cambiado considerablemente la descripción del artículo.
- Has pujado un importe incorrecto por error. Por ejemplo, querías pujar 20 EUR, no 200 EUR. En este caso, introduce el importe que tenías previsto justo después de retirar la puja incorrecta.
- No puedes contactar con el vendedor. Por ejemplo, has llamado al vendedor, pero el número de teléfono no es correcto o no contesta nadie, o se te devuelven los correos electrónicos que le escribes.
Además de lo anterior, los plazos son cruciales a la hora de retirar una puja:
- Si quedan 12 horas o más hasta que finalice el anuncio, puedes retirar todas las pujas.
- Si quedan menos de 12 horas, puedes retirar la puja más reciente siempre y cuando haya transcurrido menos de 1 hora desde que la hicieras.
