Hola,
Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.
Por lo que comentas, completaste una compra con la opción de recogida local, y en esos casos
tendrás que mostrarle al vendedor el QR recibido una vez cuando recojas el artículo.
Si no puedes recoger dicho artículo, te sugerimos que contataes al vendedor para entender si pueden cancelar el pedido, y emitir un reembolso.
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Saludos
Álvaro