Hola, he comprado una licencia de Office que, una vez me ha llegado a mi correo, no funciona. He solicitado al vendedor que me reenvíe una nueva licencia y en lugar de eso ha cerrado la cuenta de Ebay.
He gastado mi dinero y ahora según ebay ese usuario ya no existe, ni tampoco aparecen a la venta nuevas licencias de este vendedor.
¿Qué debo hacer para solicitar, al menos, el reembolso del dinero?
