Compra y devolucion con vale

jogon_5851
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes.

Hice una compra con un vale de 10 € de regalo que me hizo ebay.

El pedido tenia un precio de 11,99 y pagué 10 con el vale de regalo de ebay y 1,99 que pagué yo. El problema es que se me ha hecho una devolución porque el producto no ha llegado y el vendedor me ha devuelto el total de 11,99.

A mi me ha llegado 1,99 devuelto porque es lo que yo pagué. Estoy de acuerdo en parte ya que yo pagué realmente 1,99 €, pero veo, para mi sorpresa, que no se me ha restituido el vale de 10 € de ebay, con lo que he salido perdiendo. Queria saber si se me va a restituir el vale de 10 € ya que si no, es un perjuicio para mi.

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