Comprador internacional paga portes de España

martagxer
Usuario de la Comunidad

Hola. Mi problema es que un comprador de Italia me ha comprado un articulo y ha pagado la cantidad de gastos de envío de un envío dentro de España.  He comprobado el anuncio y estaba bien publicado con la tarifa internacional etc..

En años jamás me había ocurrido. Puede ser que el sistema a la hora de pagar le haya dado opción de modificar los gastos de envío y ha elegido envío para España por error?

Muchas gracias

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merengoty
Usuario de la Comunidad

Hola, 

Eso que te ha pasado es realmente extraño.

Doy por hecho que te has cerciorado  que,  la dirección de envío

es para Italia, te lo digo por que por despiste puede pasar que, al

ver un  nombre extranjero concluyas que el envío es internacional, cuando

puede ser que esa persona resida en España.

 

El fallo del sistema es muy improbable, si el comprador tiene su cuenta registrada

en Italia , pues únicamente le aparece la opción de pagar los gastos de envío

que tu hayas fijado para tal caso.

 

En fín, si te ha pagado por paypal, te sugiero que cotejes la dirección de envío

para asegurarte que es la misma. 

Pues no estoy seguro si puede darse el caso que, alguién registrado en España

pueda poner  dirección envío correspondiente a otro pais ¿'?

 

Saludos.

 

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