el 20-11-2020 09:56
Buenos días, adquirí unas zapatillas que han resultado tener un tallaje demasiado pequeño y quiero devolverlas. Ocurre que el vendedor es de China. No sé cómo gestionarlo. ¿Debo adelantar yo los costes de devolución, que creo que son de más importe que las propias zapatillas?. ¿Es de otra manera?. Gracias
Si es un error a la hora de traducir la talla por tu parte, el coste es a tu costa. Si es un error por parte del vendedor al indicar una talla y enviar otra o el artículo ha sido tallado mal, paga el vendedor.
Para las devoluciones hay que abrir una solicitud de devolución.
Si has pagado con PayPal, hay un servicio que reembolsa hasta 30€ de esos gastos, PayPal devoluciones.
Pero las devoluciones a China suelen ser una Odisea...