DEVOLUCIÓN ARTÍCULO

[begomartnezsannicol0]

Llevo intentando devolver un producto durante un mes, pero por el tema del covid-19 no me ha dejado. He cancelado sin querer esta mañana la devolución y ahora no me deja reanudarla y hacer una nueva. ¿QUÉ PUEDO HACER? Necesito devolver un artículo al ser incompatible con mi Ipad y no me deja iniciar la devolución. SOS