DEVOLUCIÓN DEL ARTICULO

nissanpaco63
Usuario de la Comunidad

hOLA, NO PUEDO DEVOLVER EL ARTICULO PORQUE ME DICE eBAY QUE NO LO HE PAGADO PERO SI LE HICE UNA TRASFERENCIA AL VENDEDOR Y MARQUE LA CASILLA DE PAGO EFECTUADO

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

El método de pago por transferencia no esta protegido. Por tanto no hay un mecanismo activado para las devoluciones al no registrarse en eBay como si pasa con los pagos por tarjeta de crédito o PayPal

 

En los pagos por transferencia tú marcas como pago enviado y el vendedor debe marcar como pago recibido cuando le ha llegado el dinero. No es un proceso automático, como ya te dije antes, y por tanto es necesario que sea el propio vendedor quien lo complete. Desconozco el estado de ese pedido en tu historial de compras.

 

 

Para poder tramitar una devolución deberás contactar con el propio vendedor y que este lo acepte, no hay otro medio.

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