Hola,
Lamentamos leer lo que comentas.
Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.
Si la solicitud que abriste fue rechazada por el vendedor y está cerrada, te recomendaríamos que pruebes a consultar a tu banco para entnder si te pueden ofrecer protección por esa compra.
Por lo que has explicado, parece posible que al solicitar la devolución, el vendedor la haya rechazado, ya que no acepta devoluciones, y seleccionaste como motivo una razón de error por tu parte al hacer la compra.
Para el futuro, ten en cuenta que La Garantía al Cliente de eBay, te cubrirá si tu artículo llega defectuoso o con daños, es diferente a lo que ponía en el anuncio, de este ser el caso puedes abrir una solicitud de devolución, basados en nuestra Garantía al Cliente de eBay Si tu artículo no es como se anunciaba asegúrate que la razón de la devolución sea "artículo diferente la descripción del anuncio".
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
Saludos
Álvaro
Álvaro
