el 15-11-2020 19:01
Hola buenas, os comento mi caso:
Pedí el cable de antena de un teléfono movil, y al colocarlo provocó la rotura del cabezal con el que se sujeta a la placa base ya que el modelo enviado no se corresponde con el del móvil solicitado. La empresa me ha devuelto el importe, que es mínimo, pero le pido ayuda para reparar los daños provocados y me argumentan que lo arregle por mi cuenta, ya que ellos no realizan reparaciones ¿creen que se puede hacer algo?
Un saludo.
Si tienes factura y se lo has comprado a una empresa o profesional, debes preguntar en la oficina de consumo.
Muchas gracias, se trata de una empresa ***. He consultado en la oficina de consumo, pero me dicen que dado que no soy técnico, no procede reclamar daños por la manipulación, dado que siempre argumenatará la empresa que han sido debidos a mi impericia. Muchas gracias por tu respuesta.