Hola, estoy teniendo un problema con la devolución de un artículo, ebay me indica que se ha aceptado la devolución (el artículo no se corresponde con el producto comprado) pero el vendedor no puede comprar una etiqueta de devolución y que me ponga en contacto con él.
Lo he hecho en dos ocasiones, en la primera ocasión no me contestó y en la segunda ocasión la respuesta del vendedor fue, envíe como quiera.
Ebay me dice que los gastos de devolución corren a cargo del vendedor, así que si yo hago el envío ¿como recupero el importe de esos gastos?
El problema es que los plazos se agotan y no se que debo hacer.
Mucha gracias por su ayuda.
