Compré un artículo en fecha 11-12-2020 y lo recibí en fecha 02-01-2021. El pasado dia 03-01-21 solicité la devolución de un artículo porque estaba fracturado (defectuoso). El vendedor aceptó la devolución y teóricamente me remitió una etiqueta de impresión donde solo consta su dirección de envío. Segun sus indicaciones, iba a gestionar un servicio de mensajería y a fecha de hoy 24-01-2021 ningun servicio ha pasado a recoger el artículo. He intentando solciitar ayuda a Ebay, pero no encuentro el medio o el lugar indicado, por más que busco en la ayuda, ¿Alguien puede acalararme cómo solicitar una reclamación? Gracias de antemano, un saludo a la comunidad.
