Devolución de articulo

owen856
Usuario de la Comunidad

He comprado unos audífonos hace poco y revisando las reseñas dicen que el artículo es falso por lo que quisiera saber si puedo devolver el articulo si después de inspeccionarlo resulta ser falso

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Devolución de articulo

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

 

Hola,

 

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.

 

Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido, o lo hace en condiciones distintas a lo descrito. De acuerdo a nuestra  Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Si tu artículo no es como se anunciaba asegúrate que la razón de la devolución sea "artículo diferente la descripción del anuncio" .

 

Podrás hacerlo una vez pasada la fecha  de entrega , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución,  pasados 3 días laborables  puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

 

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Saludos


Álvaro






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