Hice una compra de una external batería para un iphone 11 , lo que pasa que al hacer el pedido me confundí y hice la compra para un iphone 11pro se lo comuniqué al vendedor hice la devolución y le pedí el cambio de una batería a cambio de la devuelta , se lo digo en un mensaje y me dice el que si tengo numero del seguimiento y le envié la foto de la carta certificada de la devolución y todavía estoy esperando respuesta , me podéis ayudar , gracias
