Devolución productor desprecintado

unai1980
Usuario de la Comunidad

Hola:

Compre para regalo de reyes un manos libres parrot MKi9200 en eBay y he realizado la devolucion del mismo pagando como se indicaba yo los gastos de envio de retorno, el manos libres se desprecinto pero no se ha llegado ni a instalar ni a usar, unicamente esta desprecintado.

El motivo de la devolucion es porque, posteriormente a la compra del  manos libres, se ha adquirido un vehiculo que ya dispone de manos libres.

El vendedor alega que, como el producto ha sido desprecintado, no acepta la devolucion.

 

Agradeceria si me pudierais aclarar si esto es asi y no puedo devolver un producto que no he usado y solo se ha quitado el precinto.

 

Gracias.


Saludos.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

El arbitro es eBay preguntarle a atención al cliente y ellos te dirán que hacer.

 

Yo creo que esta obligado por eBay  a aceptar la devolución.

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