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Devolucion de un pedido que no ha llegado en fecha, y pasa más de un mes desde que lo pague

beatika14
Usuario de la Comunidad

Hola hice una compra el 9 de octtubre y me daban hasta el 22 de noviembre max entrega, ahra a cambiado a mediados de enero. Me parece un abuso y quiero que me devuelvan el dinero para comprarlo en otro sitio, era un regalo.

¿ Como lo hago? . Le he dado a devolver pero no aparece para pinchar - articulo sin entregar y me dice que me devuelven el dinero cuando lo envie..pero si no ha llegado!!

Un saludo

 

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Respuestas (1)

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

¿Donde has mirado la fecha de entrega?  ¿En el anuncio o en los datos de pedido? Por que en uno te dirán la fecha de entrega si lo comprases hoy y en los datos de pedido la fecha de entrega estimada que no debería poder cambiarse despues de la compra...

 

De todas formas, la devolución solo es para cuando te llega y no es lo que se anunciaba o es defectuoso. Y este no es el caso porque no te ha llegado todavía y para que te hagan el reembolso cuando lo devuelvas físicamente.

 

La mejor opcion es averiguar cual es la fecha correcta y preguntar al vendedor al que has comprado y pagado ese artículo.

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