Duda sobre pagar aranceles

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Buenas la semana pasada realice runa compra de un producto por el valor de 22 euros , el sabadob me indica un mensaje que me llamaría el día 22 de junio , pero está mañana recibo un sms de DHL indicando que tengo que pagar aranceles con un valor de 28€ , mi duda es la siguiente:

¿Si pago las aranceles , a la hora de hacer la devolución será devuelto tanto el coste del pedido como las aranceles o solo las aranceles ?¿Y en caso de negar a pagarlas podré realizar la devolución o indicar que el paquete no llego para recuperar el dinero?

Es la primera vez que me pasa.

Un saludo.

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Nadie?