buenas tardes
he comprado un articulo y la descripcion que pone en el anuncio conlleva a confusión , por lo que he recibido el artículo y no es lo que necesitaba.
El vendedor insistia en que yo tenia que pagar los gastos de envío y ebay me mando email diciendo que era el vendedor el que se tenia que hacer cargo de esos gastos.
Como el vendedor no quiso mandarme la etiqueta de devolución porque el no queria cargar con los gastos de envio tuve que cancelar la Devolución.
Ahora intento obtener una solucion para poder devolverlo porque el vendedor por mas que le envio emails ya no me contesta.
que puedo hacer? he hablado con atención al cliente de ebay y me dicen que al cerrar yo el proceso de devolucion ya no hay nada que hacer.
como puede ser eso? ni siquiera puedo reclamar ni si quiera puedo contactar con el vendedor. me parece increible.
