El comparator no have pagado

[heartgungirl]

Hola, 

vendí un artículo (Galaxy Note 10.1) por 39 €, pero el comprador no lo ha pagado. 

Miré lo que tengo que hacer y contacté dos veces con el comprador.  Después me dirigí a centro de soluciones y recibí el mensaje que se abriría un caso antes del 28 de agosto. Hoy lo he mirado pero no hay caso abierto. He vuelto a solicitar la abertura de un caso, pero me ha salido el mismo mensaje. Al ser hoy el día 28, no sé muy bien qué tengo que hacer ahora. 

Tenéis un consejo?

Gracias,  heartgungirl 

[byotechnica · Accepted solution]

Mi consejo es que abras tu mismo el caso de impago.

Pasado cuatro días desde que lo abras lo puedes cerrar en el centro de resoluciones.

Después, bloquea a ese comprador para que no vuelva a hacerte perder el tiempo.

[heartgungirl · Accepted solution]

Gracias. Intentaré hacerlo así.