El vendedor no facilita datos para devolver el artículo.

[maik.olle]

Buenos días. Tras haberme puesto en repetidas ocasiones con el vendedor para resolver la devolución de un artículo defectuoso no me facilita datos ni información para proceder e ignora mis mensajes. ¿como puedo desbloquear esta situación? Muchas gracias.

[byotechnica]

Si ya tienes abierta la solicitud y no se soluciona, ve  a la página de consulta de estado de solicitud y en la parte de abajo contacta con eBay por el chat de atención al cliente.