Buenos días,
Hice un pedido el 30 de noviembre y mi pedido debería haber llegado entre el 10-23 de diciembre. El día 11 me enviaron un correo diciendo que la compañía DHL Express lo gestionaba, y al no haber más notificaciones, ayer decidí llamar a la compañía y me dijeron, después de pasarme con 3 personas distintas, que mi pedido seguía en Inglaterra porque el vendedor tiene que solicitar la recogida a Continental Global Service para que DHL pueda manejar el envío. Por ello, mandé un mensaje al vendedor (con este último ya son 3 mensajes sin respuesta) y sigo esperando respuesta alguna.
Ya no sé qué hacer. He buscado información sobre Continental Global Service y, a pesar de que dicen tener oficina en España, no consigo ninguna información al respecto para poder llamarles y ver si puedo solucionarlo yo. Les he enviado un correo en inglés a través de su página oficial y sigo sin respuesta.
¿Alguna yuda?
Muchas gracias
