Hola
Lamentamos leer lo que has explicado.
Te aconsejamos para el futuro, que para asegurarte de recibir proteccion en todo momento, nunca completes ningún pago adicional fuera de la plataforma, ya que al ayudarte con un reclamo, eBay lo hará para asegurarse de que recibas el importe total que puedes ver en los datos del pedido en tu cuenta de eBay.
Te aconsejaríamos seguir comunicándote con el vendedor al respecto, y recuerda que la Garantía al Cliente de eBay, te cubrirá si tu artículo llega defectuoso o con daños, es diferente a lo que ponía en el anuncio, de este ser el caso puedes abrir una solicitud de devolución, basados en nuestra Garantía al Cliente de eBay y tendrás que hacerlo dentro de los 30 días posteriores ala fecha en la que recibiste el artículo en cuestión.
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Saludos
Álvaro
Álvaro
