Hola:
Lo que tienes que hacer es ir a tus artículos comprados, mira este enlace.
https://www.ebay.es/myb/PurchaseHistory
Y a la derecha verás un unas oipciones, pincha donde más acciones y en el desplegable dale a no lo he recibido y el sistema ya te va llevando.
Y una vez que abras el caso de artículo no recibido, no le cierres hasta que no tengas el dinero o el artículo, que hay vendedores que te dicen que te envían otro, después no lo hacen y se te pasa el plazo para reclamar el primero.
Estate atento a los plazos porque tendrás que elevar el caso a reclamación para que resuelva ebay si es que el vendedor no responde.
