el 11-05-2020 13:13
Buenos días,
Hace más de una semana que compre por subasta un MacBook Pro de 16".
Tomando las precauciones necesarias miré el porcentaje de votos positivos del vendedor y sus comentarios, así como su fecha de registro como usuario.
En aquel momento, el porcentaje era de 100% (vendedor totalmente fiable), su fecha de registro, mayo de 2004 en Estados Unidos (usuario con experiencia, mayor garantía).
Le hice la transferencia bancaria a la cuenta que él me indicó. Estuve sin saber de él un par de días, le escribí pidiendo noticias al respecto de la compra. Y me contestó que me "lo enviaría mañana". Al día siguiente le pedí la información de seguimiento sin obtener respuesta, y después le he vuelto a escribir varios días y sigo sin respuesta. Ahora he visto que sus opiniones se han actualizado con gente informando de que es una estafa, y con su porcentaje de vendedor ya al 25%.
En estado del pedido sigue poniendo pendiente de pago cuando yo lo pagué hace una semana. Llevo cuatro días esperando respuesta a diferentes mensajes que le escribo al vendedor.
¿Cómo tengo que proceder? Es la primera vez que me pasa algo así, y con la ayuda de ebay no llego a ningún puerto, y temo que si dejo pasar más tiempo se haga más difícil recuperar mi dinero.
Si alguien pudiera ayudarme asesorandome un poco se lo agradecería enormemente.
Gracias de antemano,
Saludos
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Good Morning,
I have been auctioning off a 16 "MacBook Pro for more than a week.
Taking the necessary precautions, I looked at the seller's percentage of positive votes and comments, as well as their registration date as a user.
At that time, the percentage was 100% (totally reliable seller), its registration date, May 2004 in the United States (experienced user, higher guarantee).
I made the bank transfer to the account that he indicated. I was unaware of him a couple of days, I wrote to him asking for news about the purchase. And he replied that he "would send it to me tomorrow." The next day I asked him for the follow-up information without getting a response, and then I wrote to him again for several days and I still don't get a response. Now I have seen that their opinions have been updated with people reporting that it is a scam, and with their seller percentage already at 25%.
In order status, it is still pending payment when I paid it a week ago. I have been waiting for four days to reply to different messages that I write to the seller.
As I have to proceed? It is the first time that something like this has happened to me, and with the help of ebay I do not reach any port, and I fear that if I let more time pass it will be more difficult to recover my money.
If anyone could help me by advising me a bit I would greatly appreciate it.
Thanks in advance,
Regards