Movil con ROM China no Global

joseramogarciaalons0
Usuario de la Comunidad

Buenos dias. Compro un telefono Movil a mi-es store en concreto es te modelo desde el principio da un monton de problemas de compatibilidad con las aplicaciones, infomo al vendedor y me dice que es la memoria ( el telefono es nuevo y tienes 128gb de memoria)...me da problemas con la actualizacion del software el cual no me deja actualizar, informo al vendedor y me dice que lo lleve a una tienda y que me den presupesto de reparación, lo llevo a la tienda, y me dice que la rom no es compatible cone este telefono es decir, es CHINA, en la venta ponia que es GLOBAL por el cual lo compre...¿ Que hago?

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Hola

 

Intentar abrir una solicitud para una devolución por defecto del artículo y si ya no puedes y tienes la factura, poner una reclamación en la oficina del consumdor.

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