el
30-07-2020
10:29
- fecha de última edición
30-07-2020
10:37
por
kh-belma
Buenos dias. Compro un telefono Movil a mi-es store en concreto es te modelo desde el principio da un monton de problemas de compatibilidad con las aplicaciones, infomo al vendedor y me dice que es la memoria ( el telefono es nuevo y tienes 128gb de memoria)...me da problemas con la actualizacion del software el cual no me deja actualizar, informo al vendedor y me dice que lo lleve a una tienda y que me den presupesto de reparación, lo llevo a la tienda, y me dice que la rom no es compatible cone este telefono es decir, es CHINA, en la venta ponia que es GLOBAL por el cual lo compre...¿ Que hago?
Hola
Intentar abrir una solicitud para una devolución por defecto del artículo y si ya no puedes y tienes la factura, poner una reclamación en la oficina del consumdor.