NO PUEDO CONTACCTAR CON EBAY

seitol
Usuario de la Comunidad

Hola

 

No he recibido un artículo (pasada la fecha máxima dell vendedor) y la plataforma no me deja:

- Contactar con el vendedor (sale un mensaje de que el vendedor no puede responer)

- Inciar un caso de "No recibido": cuando lo intento aparece que no hay información de seguimiento y

- No aparece nada cuando intento entrar en enviar un mai al eBay en el siguiente paso

 

No sé cómo indicar a eBay que me están estafando.

¿Alguna sugerencia?

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

En este enlace tienes ayuda con los artículos no recibidos. Desde el mismo podrías abrir una solicitud si cumples los requisitos, haber pagado con tarjeta o PayPal, hacer a partir de la fecha final de entrega prevista y que no hayan pasado más de 30 días.

 

En la parte de abajo de ese mismo enlace, en la parte de abajo del todo, tienes acceso al chat de atención al cliente para hablar con ellos directamente.

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