No encuentro la ayuda de eBay

vjota
Usuario de la Comunidad

Compré un artículo y no lo he recibido.

Me puse en contacto con el vendedor y me facilito un número de seguimiento en el que no aparece el envío.

Se lo comuniqué al vendedor pidiendole más datos y su ayuda y no me ha respondido.

Ha vencido el plazo de envío sin recibir el artículo y no encuentro la manera de comunicar la incidencia a eBay para que me ayude y medie en la solución.

En el Centro de ayuda sólo me indica que el artículo está en camino, espere y me ponga en contacto con vendedor (adjunto captura de pantalla)

¿puede ayudarme alguien?

Gracias

 

 

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