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No me ha llegado el pedido y no puedo abrir la reclamación a eBay

didukes
Usuario de la Comunidad

El pedido debería de llegar según la previsión el día 07/05/2021 por DHL.

Resulta que desde el día 27/04 en la pagina de DHL NO se actualiza la información. Tiene la pinta que lo han perdido. He escrito al vendedor 2 correos, que no proporciona ninguna solución ni aclaración.

Desde el portañ de eBay tampoco puedo abrir ningún tramite, porque como el pedido esta en estado "en camino",  la única opción me da es SOLO contactar con el vendedor. El vendedor a l segundo mensaje simplemente no me ha contestado.

Qué puedo hacer en esta situación?

Gracais

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