No puedo cancelar una venta

kamicu-0
Usuario de la Comunidad

buenas a todos

No puedo cancelar una venta y devolver el dinero al comprador,no me deja ebay,me dice que tengo que poner mi cuenta bancaria, de hecho no se donde esta el dinero.Lo tiene ebay? esta retenido? alguien me puede ayudar?

un  saludo!

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