Pago y envío incompleto

jimn_cris
Usuario de la Comunidad

He comprado un producto y veo un mensaje en la carpeta con el asunto 

 

Pago y envío incompleto...

 

Pero no me especifica más.

 

He comprobado y el pago está totalmente realizado.

He comprado 2 artículos más.

Apliqué un cupón de descuento y fue proporcional a todo, pero la proporcionalidad no la apliqué yo, fue de forma automática.

 

Me gustaría aclaración del tema, porque además, me interesa recibir ese artículo lo antes posible.

 

Saludos.

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