Pedir Reembolso de Producto estropeado

pablohaha
Usuario de la Comunidad

Hola!

Hace un mes pedí un mando de PS4 Dualshock totalmente nuevo y precintado. El caso es que me parece que venía defectuoso de serie o que es una imitación muy buena, dado que el mando no responde como un mando real y no funciona correctamente.

 

Este vendedor ha desaparecido de ebay y no se le puede encontrar. He solicitado la devolución pero la ha rechazado. Tengo su email, pero prefiero no contactar con él dado que entiendo que no querrá llevar a cabo ningún tipo de devolución del producto.

 

Me pueden decir como puedo proceder?

Gracias!
Pablo

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