Primera venta en Ebay

[maso_5278]

Hace poco mas de un mes que se vendio un producto que tengo en venta y el comprador no lo ha pagado, queria reclamarlo porque he visto que ayer se me cobro un importe de Ebay por algun motivo (supongo que es por esta venta, porque no he comprado nunca y no hay movimientos sospechosos en mi cuenta), pero no puedo "Informar sobre el articulo no pagado" porque han pasado mas de 32 dias, puedo recuperar el importe que se me ha cobrado? Me he puesto en contacto con Paypal, pero no encuentro el correo de atencion al cliente de Ebay

Gracias

[byotechnica · Accepted solution]

Cuando haces una venta y no te pagan se debe abrir un caso de impago a partir del cuarto días y hasta 32 días despues. Pasado los plazos ya no es posible.

Eso que te han cobrado son las comisiones de venta. Un caso de impago o una cancelación es el modo de decir a eBay que no hiciste la venta para que te devuelvan esa comisión, pero debe hacerse en los plazos.