Articulo no recibido. Ebay ha cerrado el caso sin solucion.

[juans5882]

Buenos días.

Compré un artículo hace más de 3 meses, 

Al no recibirlo, abrí una disputa en el centro de resoluciones, per eBay ha cerrado el caso sin que yo haya recibido el artículo ni el reembolso.

Qué tengo que hacer para reabrirlo y reclamar el pago. ?

Saludos 

juans5882

[byotechnica]

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@juans5882  ha escrito:

Qué tengo que hacer para reabrirlo y reclamar el pago. ?

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Las solicitudes o casos cerrados no se pueden reabrir.

Puedes ir a este enlace y en la parte inferior hay un acceso al chat de atención al cliente para que aclaren las circunstancias del cierre.

Y si has pagado con una cuenta PayPal, puedes probar a abrir una disputa allí.