Devolución

[isajimenez_30]

Hola he comprado un casco de moto y el color de la imagen es lila y al recibirlo es rosa fluorescente, no vá con mi equitación, he solicitado la devolución pero no me deja imprimir etiqueta con el transportista, que puedo hacer? El vendedor aceptó la devolución pero no me deja hacer el siguiente paso hoy, hay algún número de tlno gratuito eBay de atención al cliente? Gracias

[byotechnica]

No hay número de teléfono gratuito para llamar a eBay por ahora. Aunque las devoluciones son tramitadas por el propio vendedor. De todas formas en este enlace sobre el estado de tu solicitud hay un acceso al chat de atención al cliente en la parte de abajo.

¿Tienes una etiqueta? Porque ntiendo que tienes una y no puedes imprimirla. Si es así, debería tener un nº de seguimiento y con eso puede que la empresa te la imprima y te lo admita.