El vendedor no me contesta

[arraugusto0]

Compre un móvil por Ebay hace casi un año y ahora me da problemas y el vendedor no me contesta...¿ Qué hago?

[byotechnica]

Si el móvil se lo has comprado a un vendedor profesional de la Unión Europea y tienes una factura con tus datos y los del vendedor, debes ir a la oficina del consumidor.