Realizo una compra que no recibo por corona virus, eBay me pide paciencia y luego no puedo reclamar

[romenaguer]

Lo dicho, eBay me pide paciencia por todo lo que estaba ocurriendo, en teoría el tiempo de reclamación es de 6 meses, pero a los 4 meses cuando veo que la persona que me tiene que enviar, que es de Reino Unido, no me envía nada, ebay me dice que tenía que haber abierto un caso para poder reclamar. Que ya es muy tarde, cuando son ellos quien me piden paciencia. Porsupuesto el vendedor me da largas y largas pero no me va a enviar nada. Estamos hablando de una compra de unos 200€. Ebay se lava la manos, paypal también y el vendedor también. Que hago? Voy a poner una denuncia, lo hablaré con el abogado, pero no me parece ni medio normal que se desentiendan de estas maneras

[byotechnica]

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@romenaguer  ha escrito:

... en teoría el tiempo de reclamación es de 6 meses, pero a los 4 meses cuando veo que la persona que me tiene que enviar, que es de Reino Unido, no me envía nada...

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No se donde has leído eso, pero en la práctica eBay solo ofrece hasta 30 días a partir de la fecha final de entrega prevista.

Son los de PayPal los que en teoría los que deben darte 180 días de protección. Espero que puedas arreglarlo sin tener que llegar al juzgado, pero no dudes si tienes la oportunidad.

[romenaguer]

EBay farda de la protección de 6 meses, que como dices realmente la da PayPal. El tema es que si eBay me paciencia por un problema, no entiendo como lueho me da la espalda. No tiene sentido. Por lo menos ayudarme hablando con el vendedor o algo. Pero ko me han ayudado en nada. No tiene sentido. Llevo en ebay desde 2008 y nunca esperaba algo así