Seur no ha venido a recoger el paquete

[enriquerevilla]

¿Hay alguna manera gratuita de comunicarse con Ebay? He vendido un producto a través de Ebay, he solicitado el envío por SEUR a través de Ebay, no han venido a recoger el paquete y no consigo comunicar el problema ni a Ebay ni a Seur sin tener que llamar a un número en el que me van a cobrar dinero por hacer la llamada para intentar solucionar un problema que ellos han generdo.

[byotechnica]

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@enriquerevilla  ha escrito:

¿Hay alguna manera gratuita de comunicarse con Ebay?

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Si, por el chat de atención al cliente. Pero antes debo aclarar algunas cosas.

eBay no envía o recoge nada. Has solicitado el envío por SEUR a través del gestor de envíos que está gestionado por Packlink, no eBay.

Es esta empresa a la que debes contactar para ver cual es el problema con la etiqueta generada y pagada y por la que SEUR no ha venido a recoger tu paquete.

En el propio gestor de envíos, si le das a Ayuda, te envían al enlace que te he dado anteriormente.