19-09-2020 13:54 - editado 19-09-2020 13:57
¿ alguien sabe un número de teléfono de ayuda al cliente de ebay ?. Tengo retenido en la duana de Madrid un libro , primera edición de1989 que me ha costado casi 500 €, 464 exactamente , no lo recibo y parece que está retenido en la aduana del aeropuerto de Madrid. Necesito ayuda pararecibir este pedido, ebay no responde...
Aunque te diese el número directo o el acceso al chat de atención al cliente (arriba, donde pone ayuda, contactar con eBay) no te van a poder ayudar. Ebay no hace el envío.
El tema de la aduana debes gestionarlo tú o un agente. Si te lo ha retenido por un envío postal, debes preguntar en Correos o en ADT postales.