articulo no recibido

[2015.iatse]

Buenas tardes, 

hice un pedido al final de febrero que nunca me llegó. No contacté con el vendedor antes porque avisaron que pueden haber unos retrasos por COVID -19  Ahora el sistema no me encuentra el pedido y no me deja pedir el reemboloso o solicitar un nuevo producto.

Que puedo  hacer ?

[byotechnica]

A estas alturas, prácticamente nada. Los plazos para poder reclamar se pasaron hace tiempo.

[2015.iatse]

Gracias por la respuesta .
escribí un email en junio al vendedor pero nunca me contestó. hay alguna forma de ponerme en contacto con en Ebay directamente?

[byotechnica]

Si, arriba donde pone ayuda. Allí en la parte de abajo pone contactar con ebay. Busca allí un tema que tenga relación. En la mayoría de ellos tienen acceso al chat de atención al cliente en la parte de abajo.

[2015.iatse]

ok, parece que es hasta las 18.00. ya no me sale la opción del chat

[2015.iatse]

Gracias por las respuestas