Si el comprador abre un caso de artículo no recibido, ya te puedes encomendar a quien sea que tendrás que devolver el dinero.
Lo que tienes que ir haciendo ya es una reclamación en correos, en ocasiones he visto paquetes parados un montón de tiempo, abrir la reclamación en correos y a los pocos días volver a tener movimiento.
Pero eso sí, como se haya perdido lo único que podrás hacer es recibir la indeminización de correos o el seguro si lo hubieras enviado asegurado.
