Reclamar dinero

[anggazquez0]

Buenas tardes , necesito ayuda , no se como poonerme en contacto con ebay , llevo desde el 28 esperando un producto , me tendria que a  ver llegado del 21 al 28 y no doy fomra de reclamarle el dinero , he contactado 3 veces ocn el vendedor y solo me dice que tenga paciencia , y yo quier que me devuelva el dinero , ayudarme a ver como puedo hacerlo porfavor.