el 09-08-2020 18:20
Resulta que compré una tableta de dibujo y luego por alguna razón me cancelaron la orden, ya han pasado varios días y no recibo mi reembolso. Ya me contacté con el vendedor y no quiere responder. Me gustaría saber con quién me puedo comunicar para hacer el reclamo.
Si te cancelaron la orden, tendrás que recibir un reintegro.
Mira a ver si la venta figura como cancelada, en caso afirmativo recibirás el reintegro, quizás por la forma de pago que hayas usado se demore unos días.
En caso de que no figure como cancelado, lo que tienes que hacer es abrir un caso por artículo no recibido y el sistema ya te va llevando.
Saludos.