el 11-01-2024 07:46
Buenos dias, he abierto una disputa por un artículo que no he recibido después de mas de 2 meses y me han efectuado el reembolso del mismo, esto lo han hecho el día 2 y hoy dia 11 no me ha llegado el importe
el 11-01-2024 11:01
Hola,
Te sugerimos que seas paciente, ya que si en los detalles de la mencionada solicitud has recibido una confirmación de que el reembolso ha sido emitido, dicho reembolso será completado en un máximo de 5 días laborables.
Por lo que comentas, es posible que ese periodo de tiempo no haya pasado aún, ya que los días pasados han sido festivos, y esto puede haber impactado los plazos del banco.
Si pinchas en 'Ver detalles de la solicitud' y ves un mensaje confirmándote el reembolso, te recomendamos que revises con tu banco, para entender cúanto podrían tardar por su parte en completar el reembolso en cuestión para que sea visible en tu tarjeta.
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