Hola jamen5619,
Gracias por tu mensaje. Entiendo que ya han pasado algunos días desde que se envio tu reembolso. Normalmente estos de procesan en 3-5 dias pero en algunos casos puede tardar hasta 10 días en procesarse y esto es perfectamente normal.
Si después de 10 días no has recibido el reembolso, comunicate con nosotros en nuestras Páginas de Ayuda y estaremos encantados de ayudarte.
Espero que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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