TODO ES UN TIMO

rayroje-0
Usuario de la Comunidad
HE COMPRADO  EL 15 DE NOVIEMBRE UN ARTICULO POR MEDIO DE EBAY.
HASTA EL DIA DE HOY (16 DE ENERO 2024) HA SIDO IMPOSIBLE SABER ALGO DEL PEDIDO
NO HAY MANERA DE QUE EBAY SE HAGA RESPONSABLE, ES QUE  LO PEOR NO HAY COMO COMUNICARSE CON LA PAGINA Y MUCHO MENOS HE PODIDO SOLICITAR QUE ME REGRSEN MIDINERO
ME HAN ABIERTO UN NUMERO DE CASO., Y CON ESA ESCUSA DICEN QUE DEBO ESPERAR. ME HAN DADO YA 3 PLAZOS. Y YO LO QUE QUIERO ES LA DEVOLUCION DE MI DINERO. 
ES UN TIMO LO QUE HACEN,  DIJERON QUE EN 3 DIAS TE DEVOLVIAN EL DINERO. PERO NI ARTICULO MUCHOS MENOS LA OPCION DE SOLICITAR EL REEMBOLSO 
 
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TODO ES UN TIMO

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Lamentamos leer lo que comentas.

 

Te recomendamos antes de nada que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como que contactes al vendedor para entender si te puede proporcionar mayores informaciones sobre el envío.

 

Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido. De acuerdo a nuestra  Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido.

 

Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. Podrás hacerlo una vez pasada la fecha estimada de entrega , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución,  pasados 3 días laborables  puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

 

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Saludos


Álvaro






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