Una tienda dentro de ebay, que no es española pero que envía desde Toledo e indica que es la primera que tiene garantía oficial en españa para la marca Xiaomi. Le compré un producto en junio de 2020. En diciembre tengo problemas y contacto por mensaje dentro de ebay. Me contestan a los 2 o 3 primeros mensajes. Me piden en el último unos vídeos que les tengo que enviar por mail por no permitir la mensajería enviar videos. Y desde entonces... no hay respuesta a nada. Llevo 2 semanas y no sé a quien reclamar esto. Dentro de ebay ya está fuera de reclamación, pero si no puedo ejercer la garantía porque la tienda no me responde, a quien me dirijo? qué puedo hacer? Al menos ebay debería de controlar estas acciones de sus vendedores, ya que es publicidad engañosa, incluso diría falsa, porque tiene toda la pinta de que no tienen dicha garantía, porque no quieren tramitarla.
Un saludo.
