Hola,
En situaciones en las que se produce un intento de entrega o incluso si el comprador ha incluído una dirección invalida, es posible en efecto que el pedido en cuestión sea devuelto al remitente.
En esos casos recomendaríamos comunicarse cn el vendedor para entender si están dispuestos a emitir un reembolso al recibir el artículo de vuelta.
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Saludos
Álvaro