A todos los usuarios nos resulta imposible cerrar una cuenta porque no hay una opción directa, se debe solicitar primero.
En este enlace te explican como se hace y puedes abrir la solicitud y si no tienes pagos y transacciones pendientes te lo aprobarán. En ese mismo enlace, en la parte inferior, tienes acceso al chat de atención al cliente por si tienes dudas o ya lo intentaste y no funciona.
