el
02-10-2020
10:29
- fecha de última edición
02-10-2020
11:07
por
kh-belma
hola compre un calentador de agua el cual no funciona hable con el vendedor y acepto la devolucion Mi pregunta es cuando lo vaya a devolver como lo tengo que hacer la direcccion de devolucion la tengo pero no se si tiene que venir alguien a recogerlo y tendre que pagar ya que la devolucion es gratuita graciaa
Para hacer una devolución por una compra defectuosa el vendedor te debe proporcionar una etiqueta de envío, con su dirección incluida.
Dependiendo de que empresa o el tipo de envío te lo pasan a recoger o te toca llevarlo a la oficina de la empresa de reparto.
Debes pedir al vendedor esa etiqueta en la solicitud de devolución.